跳到內容
一田網上購物網站
一田網上購物網站

常見問題

YATA Fans 會員登記及賺取積分

1. 新會員如何註冊?
您只需於App Store (支援iOS 10.0或更高版本) 或Google Play (支援Android 4.4及更高版本)下載YATA-Fans手機應用程式,並註冊成為會員。

2. 如何更新我的個人或聯絡資料?
您可於YATA-Fans手機應用程式隨時更新個人資料。

3. 如何更改密碼?
您可於YATA-Fans手機應用程式隨時更新帳戶密碼。

4. 成功註冊後,我可否更改我的登記電話及電郵?
一個手提電話號碼只能註冊成為YATA-Fans會員一次。為確保會員權益,註冊成為YATA-Fans會員後,除手提電話號碼外,您可以更改電郵地址等所有個人資料。

5. 成爲YATA-Fans會員有什麽優惠?
成為YATA-Fans會員可於一田網上及門店消費享有不同的優惠,例如高達1%的購物回贈、每週三的三倍積分獎賞、生日獎賞等等。

6. 如何在一田網上預購專頁賺取積分?
在結賬前輸入顧客資料時,請在聯絡電話的空格内填寫YATA-Fans會員的登記手提號碼,方可賺取會員積分。顧客在一田預購專頁消費所得之積分,將於14個工作天內存入相關帳戶。

產品訂購

1. 如何訂購產品?
您可透過網站的產品分類或於搜索欄位選取您的心儀產品,並把產品加入到購物車購買。

2. 當產品加入購物車後,我能否修改取貨方式?
您可以於付款前隨時更改您的取貨方式。

3. 產品於加入購物車後應如何完成購物?
您可於購物車內查看您的心儀產品,選擇取貨方式及日期選項,點選「結帳」,並填寫相關資料(若選擇送貨服務,須提供送貨地址​)。當您完成上述步驟後,便會進入付款程序。成功付款後,您便會收到一封由系統發出的訂單確認電郵,整個購物過程便會完成。

4. 我可以把個別訂單送往不同的收貨地址嗎?
每張訂單只可以設定一個送貨地址。

結賬及付款

1. 有哪些付款方式可供選擇?
目前一田網上預購專頁支援以下付款方式:
信用卡: VISA、Mastercard、美國運通、JCB及銀聯
電子錢包:支付寶、支付寶 (香港)、微信支付、FPS

2. 為甚麼我們要為每張送貨訂單收取$5包裝費?
為確保產品在儲存及運送途中的質素,在產品分揀過程中,我們會使用膠袋和膠紙為您的訂單進行包裝。​