運送政策

• 完成購買後，不設更改送貨地址。
• 訂購果籃/禮籃可享免費送貨，送貨時段為上午 09:00 至 下午 6:00 (不接受特定時間送貨)
  
• 送貨服務只適用於香港主要地區，包括香港島、九龍、新界，但不包括離島、愉景灣、沙頭角禁區、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲。
• 特別地區包括機場、東涌、馬灣、愉景灣及西貢單筆送貨附加費為HK$300。
• 顧客所提供之送貨地區如屬非送貨範圍內，該訂單將當作無效。顧客請確保下單時選擇了正確的運費選項，否則訂單可能被視作無效，一田有權取消訂單。
• 如送貨地點不設升降機需要以人力搬運之貨物，送貨人員會免費上3層／最多29級。如果超出，顧客需要支付每層每箱HK$8.5之額外費用。
• 供應商直送產品之運費計算、送貨時段、送貨及退換條款以供應商提供為準。

受惡劣天氣影響之特別安排

• 送貨日期可能會因應運送情況及天氣而有所改動或延遲，送貨日期以一田及商戶之最終決定為準。
• 如遇上八號或以上颱風訊號、紅/黑色暴雨警告、水浸及山泥傾瀉警告時，或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會暫停或延期 ，並另作安排，一田將會聯絡閣下更改送貨日期。

特殊情況

• 因以下情況引致送遞延誤或遺漏，而造成任何直接或間接的損失，一田及商戶將一概不負責，如需安排再次送貨將額外收取HK$150：
  1) 按客人要求指定送貨日期內送貨，但收禮人不在送貨地址;
  2. 客人提供之送貨地址不正確或有誤;
  3. 在提供的送貨地址，並無有關收禮人及
  4. 客人提供收禮人之聯絡電話不正確或無效。

其他條款

• 本公司只在顧客簽收時，即時發現損毀的情况下方安排退換貨品。
• 顧客收貨後，請即時檢查貨品，如發現錯漏損壞或品質問題，請保留完整貨品並拍下包裝及貨品相片，並於收貨當天連同情況説明，透過電郵 cs@yata.hk 聯絡一田顧客服務部，以便安排退換貨品。
• 訂購一經接納，不設取消/退貨/更換尺寸/更換顏色/更換款式/更改地址，所收款項將不獲退還。
• 圖片僅供參考。
• 包裝尺寸以一田及商戶最後決定為準。
• 如有爭議，一田及商戶保留最終決定權。

店鋪自取:
暫不提供店鋪自取服務